top of page

Q&A


Q. このスーツのコンセプトは何ですか?


A. 日本製セミオーダースーツを、納期約2週間&10万円台で、です。

Q. どんなシーンで使えますか?


A. 就活や、商談・営業・転職活動・会食・など、信頼感が求められるビジネス全般に対応します。極端なフォーマル(礼服)用途以外はほぼカバー可能です。

Q. 他のスーツと何が違うのですか?


A. セミオーダー × 納期2週間 × ヴァージンウールにより、来店いらずで高品質な完成品状態のスーツをお届けする点です。

​​

Q. 季節はいつ向けですか?(オールシーズン?)


A. 春・秋を中心に、室内環境であれば夏・冬も対応可能な設計です。いわゆる“オールシーズン寄り”ですが、真夏の屋外や真冬の屋外専用ではありません。

 

Q. フォーマルでも使えますか?
 

A. ビジネスフォーマル(商談・式典・会食)には対応可能です。
ただし、喪服や礼服などの厳格なフォーマル用途には専用品を推奨します。

Q. 就活・転職・営業などどこまで対応できますか?


A. 就活・転職活動・営業・日常業務まで幅広く対応可能です。
「清潔感・誠実さ・信頼感」が求められる場面であれば、基本的に問題ありません。

Q. サイズの選び方を教えてください


A. 本製品は、あらかじめ設計されたサイズ規格に基づくスーツのため、「お手持ちのスーツとの実寸比較」が最も確実な選び方です。具体的には、現在お持ちのスーツの、肩幅・身幅・着丈・袖丈・ウエストなどを測っていただき、当社のサイズ表と照らし合わせてお選びください。普段と同じサイズも一つの目安にはなりますが、ブランドや設計の違いによりフィット感は変わるため、実寸確認を推奨しています。

また、本製品は

  • ややスリム寄りの設計

  • 高番手ウールによる柔らかい着用感

 

が特徴のため、ゆとりを重視される場合はワンサイズ上もご検討ください。なお、袖丈・裾丈のみ調整が可能ですが、それ以外のフィッティング(肩幅・身幅など)は個別調整できません。


フィット感の違い(きつい・ゆるい等)は規約上、製品不良には該当しないため、事前のサイズ確認が重要となります。

ご不安な場合は、体型や着用シーンをお知らせいただければ、適したサイズ選びをサポートいたします。

Q.普段のスーツと同じサイズで大丈夫ですか?

A.基本的には、普段ご着用のスーツと同じサイズを目安にお選びいただけます。ただし、本製品は設計思想やシルエット(ややスリム寄り・構築的なフィット)に基づいて作られているため、ブランドやモデルによっては着用感が異なる場合があります。

そのため、より確実なのは、お手持ちのスーツ実寸(肩幅・身幅・着丈など)と、当社のサイズ表を照らし合わせていただく方法です。

 

なお、フィット感(きつい・ゆるい等)は体型や好みによる個人差が大きく、規約上も製品不良には該当しません。
サイズ選びにご不安がある場合は、事前にご相談いただくことをおすすめしております。

Q. 細身とのことですがどの程度細いですか?


A. 本製品は、いわゆるタイトすぎるスキニーフィットではなく、
「標準体型をベースに、ややウエストを絞ったスリムシルエット」です。
イメージとしては

  • 肩まわりは適度に構築的(窮屈すぎない)

  • 胴回りはもたつかず、自然にシェイプ

  • 全体として“だらしなく見えない程度に整う”細さ

となっており、一般的なビジネススーツより少しシャープに見える設計です。一方で、高番手ウールの柔らかさにより極端な圧迫感は出にくく、「細い=動きづらい」という設計ではありません。ただし、フィット感(きつい・ゆるい等)は体型や好みによる個人差が大きく、規約上も製品不良には該当しません。
ゆとりを重視される場合は、ワンサイズ上もご検討ください。

Q. 体型別(筋肉質・細身・お腹が出ている)のおすすめは?

A.

■ 筋肉質の方(胸・肩まわりが発達している)

  • ワンサイズ上を推奨

  • 特に「肩幅・胸囲」を基準に選ぶのが重要です

  • 上半身に合わせるとウエストはややゆとりが出ますが、シルエットとしては自然にまとまります

→ 無理にジャストサイズを選ぶと、肩や胸が張って窮屈に見える可能性があります。

■ 細身体型の方

  • 基本は通常サイズ、よりシャープに見せたい場合はジャストでOK

  • 本製品のスリム設計と相性が良く、最もきれいにシルエットが出やすい体型です

■ お腹が出ている方

  • ウエスト基準でワンサイズ上を推奨

  • ジャケットの前ボタンが無理なく閉まるかが判断基準になります

→ 無理に小さいサイズを選ぶと、前開きやシワが出て不自然な見え方になります

 

Q. 股下・袖丈のオーダー方法は?


A. ご注文時に数値入力いただくだけで調整可能です。
一般的な詰め・出しの範囲で追加費用なく対応します。

Q. サイズが合わなかった場合どうなりますか?


A. 本製品は、あらかじめ公表しているサイズ表に基づいて製造しており、体型とのフィット感や着用時の印象(きつい・ゆるい・構築感の強弱など)は製品不良(契約不適合)には該当しません。そのため、サイズが合わないという理由のみでの返品・交換は原則お受けしておりません。

ただし、以下の場合に限りご対応が可能です:

  • 未使用・付属品完備であること

  • 出荷日から30日以内のお申し出

  • 裾上げ・お直し等を行っていない状態であること

上記条件を満たす場合に限り、返品・交換規定に基づき対応いたします。

Q. 生地は何を使っていますか?


A. 高級ヴァージンウールです。適切な織を採用することで、柔らかな光沢と柔軟性・耐久性を実現しています。

Q. ウールの種類・混率は?

A. ヴァージンウール100%です。

 

Q. 夏でも着られますか?


A. 通気性を考慮した設計のため、春〜秋は問題なく着用可能です。真夏の屋外長時間は厳しいですが、室内中心のビジネスであれば対応できます。

Q. シワになりやすいですか?


A. 完全に防ぐことはできませんが、回復性の高い素材を使用しています。軽く整えるだけで自然に戻る設計です。

Q. 耐久性はどのくらいですか?
 

A. 使用頻度やケアにもよりますが、日常使用で数年単位の着用を想定しています。連続着用を避けることで、より長く美しい状態を維持できます。

Q. 日本製とはどこまでですか?


A. 縫製・仕上げは国内工場で行っています。

Q. 縫製仕様(本縫い・接着芯など)は?
 

A. 動きやすさと安定性を重視し、合理的な縫製仕様を採用しています。
過度なハンド工程に頼らず、品質のばらつきを抑えた設計です。

​​

Q. 洗濯はできますか?


A. ジャケットはドライクリーニング推奨、パンツは手洗い可能です。ただし頻度を抑え、ブラッシングや休ませることで長持ちします。

Q. クリーニング頻度は?


A. 2週間に1度程度です。汚れた時のみ出すことで生地へのダメージを減らせます。

Q. シワはどうやって取ればいいですか?

A. 本製品はウール素材の特性により、適切にケアすれば自然に回復しやすいのが特徴です。シワの程度に応じて、以下の方法をお試しください。

■ 軽いシワ(着用後・配送時の折りジワ)

  • ハンガーにかけて一晩置く

  • 風通しの良い場所で休ませる

→ ウールの自然回復力で、ほとんどのシワは改善します

■ やや強いシワ

  • スチームアイロンを浮かせて蒸気だけ当てる

  • 直接押し当てず、生地を潰さないのがポイント

→ 繊維がほぐれてシワが伸びやすくなります

■ しっかりついたシワ

  • 当て布をして低温〜中温で軽くプレス

  • またはクリーニング店での処理

■ NG・注意点

  • 水洗い・過度なスチームは型崩れの原因になります

  • 強く押し付けるアイロンはテカリの原因になります

なお、配送時の折りジワや着用によるシワは、素材特性および通常使用の範囲内であり製品不良には該当しません。日常的にハンガー保管+定期的なスチームケアを行うことで、きれいな状態を保っていただけます。

Q. 雨に濡れても大丈夫ですか?

A. 小雨程度であれば大きな問題はありませんが、本製品はウール素材のため、防水仕様ではありません。強い雨や長時間の着用はできるだけお避けください。

Q. 毛玉はできますか?

 

A. 結論として、通常の着用で強い毛玉が大量に発生する素材ではありません。ヴァージンウールのギャバジンは、高密度で織られた綾織生地のため、表面が比較的なめらかで、一般的なウールよりも毛玉は出にくい特性があります。それでも発生するケースとして、脇下・内もも・ポケット周りなどの高摩擦部分、バッグや椅子との継続的な擦れ、サイズがタイトで生地同士が擦れる状態が挙げられます。 これは素材の品質に関わらず避けられない現象です。なお、毛玉や毛羽立ちは素材特性および着用環境によるものであり、製品不良(契約不適合)には該当しません。
適切なケアを行うことで、ギャバジン特有の美しい表面感を長く保っていただけます。

Q. 長持ちさせる方法は?


A. 「連続で着ない」「ブラッシング」「湿気を抜く」この3点が重要です。
扱い方で寿命は大きく変わります。

​​Q. 注文から何日で届きますか?


A. 14日以内に納品します。
 

Q. 送料はいくらですか?

A. 商品代金に含まれています。

Q. 返品・交換は可能ですか?


A. 以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換が可能です。

■ 返品・交換が可能な条件

  • 出荷日から30日以内のお申し出

  • 未使用であること

  • 商品タグ・付属品(ボタン等)がすべて揃っていること

  • 裾上げやお直しをしていないこと

■ 返品・交換ができない主なケース

  • 着用済み・洗濯済みの商品

  • キズ・汚れ・匂い移り(保管・使用によるものを含む)がある場合

  • 裾上げ・サイズ直し後の商品

  • 付属品の欠損・破損がある場合

■ 重要な注意点

  • サイズが合わない・イメージと違う等の主観的理由のみでは、原則として返品・交換はお受けしておりません。

  • 本製品はサイズ表に基づいて製造されており、フィット感の違いは製品不良(契約不適合)には該当しません。

■ 例外的に対応するケース

以下のような客観的な不備(契約不適合)がある場合は、適切に対応いたします。

  • 初期不良

  • 誤納品

  • 輸送による破損

  • サイズや仕様が表記と大きく異なる場合(許容差を超える場合)

ご不明点がある場合は、商品到着後お早めにご連絡ください。

Q. 試着だけして返品できますか?

A. 現時点では試着サービスは行っておりません。

 

Q. 支払い方法は何がありますか?

 

A. クレジットカードにて承ります。

Q. ギフト対応は可能ですか?

 

A. 購入前にご要望を一度お問い合わせください。

Q. なぜこのブランドを作ったのですか?


A. 高品質なスーツを提供することで、お客様一人ひとりの安心・安全な、より良いキャリア形成のお手伝いをしたいからです。

Q. 誰が作っていますか?

A. 本製品は、日本国内の提携工場にて、スーツ製造を専門とする職人・技術者によって生産されています。

Q. 工場はどこですか?

A. 本製品は日本国内の提携縫製工場にて生産しております。

Q. なぜこの価格なのですか?


A. 不要な中間コストや過剰な装飾を省き、品質に集中しているためです。
 

Q. なぜデザインは1種類なのですか?
 

A. 型・生地・仕様の選択肢を減らし、最上の1着を提供することに集中することで、お客様の購入時の負担を減らせると考えるからです。
 

Q. なぜサイズ展開が少ないのですか?

A. お客様が、よりわかりやすく、選びやすい展開を意識しております。

Q. なぜオンライン限定なのですか?


A. 店舗コストを削減し、激安価格と品質に還元するためです。
また、自分のペースで選びたい方に最適な購入体験を提供します。

Q. なぜオーダーを最小限にしているのですか?

A. 完成されたバランスを崩さないためです。スーツは、肩・胸・ウエスト・着丈など全体の設計バランスで成立する商品で、個別に細かく調整を加えるほど、そのバランスが崩れる可能性があルカらです。また、オーダーは自由度が高い反面、選び方によって仕上がりに差が出ます。本製品では設計を固定することで、誰が選んでも一定水準以上の見た目が再現される状態を目指しています。

Q. どんな人におすすめですか?


A.

■ 1. ここぞの場面で評価を上げたい人

  • 商談・面接・プレゼンなど

  • 第一印象や信頼感が結果に直結する場面

■ 2. 発言力・説得力を高めたい人

  • 自分の言葉に重みを持たせたい

  • 堂々と話したい

■ 3. 服選びに時間や思考を割きたくない人

  • 忙しく、合理的に判断したい

  • 失敗のない選択をしたい

→ 1着に集約することで、意思決定コストを削減し、本来の仕事に集中できます

■ 4. 最低限ではなく「一段上」に見せたい人

  • 派手さではなく、整った印象を重視

  • 清潔感・知性・信頼感を底上げしたい

→ ダークグレーと構築的シルエットにより、完成度の高さを実現しています

Q. おすすめしない人は?


A.

■ 自分好みに細かく作り込みたい方

  • デザイン・ディテール・シルエットを細かく選びたい
    → 本製品はデザイン固定・調整最小限のため、自由度は高くありません

■ ゆったりした着心地を最優先したい方

  • リラックス感のあるサイズ感が好み
    → ややスリム設計のため、ゆとり重視の方には窮屈に感じる可能性があります

どんな人が購入していますか?

1着目として適していますか?

他ブランドと迷った場合の選び方は?

Q. 不良品だった場合は?


A. 初期不良や誤納品など、客観的な不備(契約不適合)が認められる場合には、返品・交換にて適切に対応いたします。

■ 対応対象となる例

  • 明らかな縫製不良・破損

  • 注文内容と異なる商品(サイズ・仕様の重大な不一致)

  • 輸送中に生じた破損

  • 表示や仕様と実物が許容範囲を超えて異なる場合

■ お手続き方法

  • 出荷日から30日以内にご連絡ください

  • 注文・支払明細書をご用意のうえ、お問い合わせください

■ ご注意

以下は不良品には該当しません

  • フィット感の違い(きつい・ゆるい等)

  • 素材特性によるシワ・風合い・軽微な匂い

  • 色味や質感の見え方の差(閲覧環境によるもの)

内容を確認のうえ、当社基準に基づき適切に判断・対応いたします。

Q. サイズ直しは可能ですか?

 

A. 本製品は、ご注文時に「袖丈・裾丈(股下)」のみ調整可能となっております。
それ以外のサイズ直し(肩幅・身幅・ウエスト等)については、当社では対応しておりません。

 

■ ご購入後について

袖丈・裾丈以外の調整をご希望の場合は、
お近くのお直し店等でのご対応(お客様ご自身での手配)をお願いしております。

Q. 色味が違った場合は?

A. 色味が違った場合は?

商品画像と実物の色味は、ご利用の端末や照明環境により見え方が異なる場合があります。そのため、色味の違いのみを理由とした返品・交換は原則お受けしておりません。

■ ご理解いただきたい点

  • モニターやスマートフォンの設定により、明るさ・色温度が異なる

  • 屋内外の光(自然光・蛍光灯など)で見え方が変わる

  • ウール素材特有の光沢により印象が変化する

→ これらは表示特性および素材特性によるものであり、製品不良(契約不適合)には該当しません

 

Q. 長期間着用後の対応は

A. 本製品は耐久性を考慮して設計しておりますが、長期間の着用に伴う変化(摩耗・劣化・型崩れ等)は通常使用の範囲内であり、原則として返品・交換の対象外となります。

■ 想定される経年変化

  • 生地の摩耗(テカリ・毛羽立ち・毛玉)

  • シワの定着や型崩れ

  • クリーニングや保管による風合い変化

  • 付属(ボタン・裏地等)の消耗

→ いずれも素材特性および使用環境によるもので、製品不良(契約不適合)には該当しません

■ 長く着用するためのポイント

  • 連続着用を避け、休ませながら使用する

  • 着用後はブラッシング・陰干し

  • 定期的なドライクリーニング

  • 湿気を避けた保管

■ 補足

お直しやメンテナンス(ボタン付け替え・軽微な補修等)は、
お近くのお直し店・クリーニング店での対応(お客様ご自身)をお願いしております。

本製品は「長く使う中で育てていく」側面もあるプロダクトです。
適切なケアを行うことで、状態を保ちながらご着用いただけます。

bottom of page